Rückgabe & Umtausch
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass angebrochene Lebensmittel aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Anmeldung
Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Retoure offiziell anzumelden.
Verpackung
Verpacke die unversehrten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden an den Glasgefäßen oder Kulturen zu vermeiden.
Versand
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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